既然柜台已经这样说了，那就等过段时间再去看看吧，有时候银行有记录的话，会替你办的，所以你要及时关注自己的银行账户，如果长时间没有到账，就需要去银行问一下了，看看是什么原因，什么时候能办好。
你如果在自动取款机上存钱。钱被吞了的话你真的无法保留证据，只能听银行说十几天自动到帐的，如果真是到时候对不上的话可以去银证监会去投诉
是的，一般都是这个流程，等消息吧。
