如果是店内购买并且当面拆开时发现有磨损,可以提出跟换或者协商。如果是网购当面快递员拆开快递时发现有磨损,可以拒收。如果已经离店或者已经签收快递,,那么外观是没有售后的,就算就出厂就磨损也没法换新,因为这种情况无法确认是否本人使用造成磨损还是购买前就有磨损。还有,这一点点外观磨损是没有使用影响的。也可以买全包贴纸做保护。
没事 不用 这个在背面 不影响