你那机子电源键和锁屏键是两个吧，，你换个按试试 或者按个叫做刷机精灵的软件。。 你把手机连上电脑。。用那个刷就行了 他能给你手机进入刷机模式
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
