离退休职工的管理服务工作,虽然不是中心但影响中心,不是大局但又牵动大局。要维护稳定,重视离退休人员的管理工作是一个重要方面。所以坚持“以服务为中心,以稳定为重点,以和谐为根本”的工作目标,想离退休老同志之所想,帮离退休老同志之所需,解离退休老同志之所难,尽一切可能为他们好事、实事,才能维护企业稳定。1、健全管理体系,完善规章制度,创新活动载体,坚持以人为本用情服务。健全服务管理体系,坚持“三个到位”,思想认识到位、机构人员设置到位、资金落实到位确保离退休管理服务各项工作落到实处。2.完善工作制度,确保离退休老同志待遇和诉求的落实重视安排好离退休老同志政治学习,使他们“学习充电有书报,活动娱乐有场所,生老病死有人管”。形成了一系列制度并不断创新完善。比如学习制度、团拜会、座谈会、生病探视、慰问金慰问品发放、组织外出游览活动等。从领导到工作人员都始终坚持“工作要热心,接待要诚心,事要细心,解释要耐心”的管理服务理念,自觉去遵守去实施,用真情带去组织的温暖,为离退休职工提供周到服务,用爱心丰富他们的晚年生活。3.创新活动载体,发挥离退休老同志在社区精神文明建设中的积极作用始终坚持“以人为本”的思想,坚持“服务细致化,服务个性化,服务亲情化”原则,不断创新服务形式,丰富服务内容,对困难离退退休职工晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节,都用心去排查,认真对待,妥善解决,最大可能提供便利。定期走访老同志家庭、生病住院探视看望,及时掌握他们的各种诉求。推行为80岁以上老同志送生日蛋糕、照长寿像、举集体生日喜宴、举金婚钻石婚庆典的敬老举措。为单身孤寡老人和行动不便的老同志制作“爱心救助卡”(写清姓名、家庭电话及住址、电话等信息),让老同志随身携带,在外万一出现病倒或遇到困难时,能让好心人及时联系到单位或家人。利用“七一”、“中秋”、“重阳节”、“春节”等传统节日举行座谈会、茶话会,主要领导亲自到场,向老同志通报全局改革发展和生产经营情况,并听取大家的意见和建议。大力支持离退休职工组织太极剑队、秧歌队、健美操队、合唱队、秦腔自乐班等等群众喜闻乐见的文化娱乐团队,既展示了离退休职工的精神风貌,也极大地丰富了小区居民的业余文化生活。组织了全局“五好文明家庭”、“文明和谐模范”评选表彰、社区庆祝建国六十周年文艺汇演、“九九重阳”文艺汇演、社区居民运动会。组织离退休职工的外出参观游览活动。通过这些活动,为离退休职工提供了一个相互交流的机会和空间,受到了老同志普遍欢迎和称赞。充分发挥老干部、老职工带头学习、沟通协调、教育群众、维护稳定的作用,在各生活基地的“平安小区”、“和谐小区”等精神文明建设中做出了显著的贡献成绩。4.围绕中心工作,发挥离退休人员在经济建设工作中的积极作用采取六项措施:进老同志的门、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心,把他们的忧虑困难时刻挂在心上,把他们的呼声作为“第一信号”,不遗余力做好离退休服务工作,用贴心服务换取理解,赢得支持、创造和谐,真正实现对离退休同志“老有所养,老有所医,老有所为,老有所乐”。
离退休干部是党和国家的宝贵财富,是传承党和国家政治、思想和文化的重要力量。在新疆,做好离退休干部工作对于维护新疆稳定和民族团结,促进经济社会又好又快发展意义重大。作为老干部工作人员,如何立足实际,开拓创新,落实好离退休干部政治、生活待遇,为他们发挥作用创造条件,是各级老干部工作部门需要认真思考和解决的重要课题。下面,结合本人工作实际,谈几点粗浅体会和认识。一、提高做好离退休干部服务管理工作重要性的认识离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要组成部分。做好离退休干部的服务管理是一项长期、重要而艰巨的政治任务。要从新疆的改革、发展、稳定大局来考虑,切实加强对离退休干部工作的领导,进一步提高对做好新形势下离退休干部工作重要性的认识,加强民族团结教育,增强历史责任感,创新工作思路,促进离退休干部服务管理工作整体水平的提高。要以求真务实的精神贯彻落实党的方针政策,关心和照顾好离退休干部,努力做到安置到位、管理到位、政策到位、服务到位。同时,要大力宣传离退休干部工作的重要意义,在全社会形成重视、关心和支持离退休干部工作的新局面。二、建立一支精干的老干部工作队伍离退休干部服务管理工作是一项综合性的工作,任务重,难度大,要求高。面对人口老龄化以及由此带来的诸多社会问题,需要各级老干部工作部门认真分析、研究。要做好离退休干部服务管理工作必须做到组织落实、人员落实、经费落实,这是搞好离退休人员管理工作的基础。老干部工作人员要求政治上要成熟,思想品质要高尚,具有较强的服务意识和组织管理能力。在实际工作中,即要爱护和关心离退休干部,又要做好他们的思想工作,帮助他们实事、解难事;即要倾注感情,对离退休人员要有一颗热情服务的心,又要具有能够解决离退休人员实际困难和处理问题的能力;即要结合新形势下积极开展养老、教老、为老活动,又要结合本地区、本单位的实际落实和完善养老政策,即要营造养老环境,又要发展养老事业、研究养老理论,不断提高离退休人员管理工作者的工作水平。三、建立健全离退休干部思想的宣传教育体系离退休干部有较强的政治优势、经验优势和工作优势,有高度的政治觉悟,有敏锐的头脑,对党最忠诚,执行党的政策最坚决。做好离退休干部的思想政治工作,事关边疆离退休人员队伍的稳定。因此,要建立健全离退休干部的教育体系。既要尊重离退休干部的意见和建议,又要给他们讲明政策;既要关心他们的生活、又要侧重教育。在新形势下,如何做好离退休人员管理工作,关系着党的形象、国家的利益。作为老干部工作人员,要经常组织离退休干部学习党的基本理论、方针和政策,使他们接受新思想、新观念、新事物,使他们跟上时代的步伐,不掉队不滑坡,永远保持革命青春,永远保持革命晚节,永远保持革命斗志。要充分发挥离退休干部的特长,积极为他们发挥作用创造条件、提供平台,充分调动他们的积极性,为党和人民的事业再创佳绩.使他们愉快地度过晚年。四、开创离退休人员管理工作新局面实践证明,做好离退休干部工作关乎党和政府的形象,关乎离退休干部各项的待遇。因此,要把做好离退休干部工作作为出发点和落脚点,从离退休干部的实际出发,讲和谐,促发展,宣传好党的民族方针政策,落实好责任制。对待老同志要满腔热忱,说知心话,主动服务,关心爱护。所谓热忱接待、说知心话,就是离退休老同志有事或遇到什么困难,找到了组织上,就要热忱接待,耐心听取意见和建议,做好解释和解决问题工作。老干部工作人员一定要掌握了解离退休干部的情况,知道他们想什么、要求什么、希望什么?特别是对身体多病和家庭生活存在着一定困难而又不愿给组织添麻烦的老同志,要给予关心照顾,主动帮助解决实际困难,让他们感受到党组织的关怀和温暖。只有主动服务才能解决好离退休人员的问题,只有主动工作才能找到工作的切入点。