解决方法：
1、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存；
3、安装位置不对，进入设置--存储--安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心解除手机ROOT状态。
手机如何恢复出厂设置？
操作方法：
1、ColorOS 3.0及以上版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）；
2、ColorOS 2.0版本，，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；
3、ColorOS 1.0版本，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；
注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。
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