230问答网 > 申通快递查不了运单号368768811281，卖家说已经发货了，显示说没有查询到符合条件的运单。谁能帮帮我啊。

申通快递查不了运单号368768811281，卖家说已经发货了，显示说没有查询到符合条件的运单。谁能帮帮我啊。

2024-12-13 00:20:06

推荐回答（3个）

回答1：

你估算一下从发货地到你收货地需要走几天，如果那么多天之后仍旧没有收到，那你就申请退款。卖家如果问起，你就如实说没收到。卖家说已经发货了，你就说我之前让你帮查的，你提供错误单号，就让他帮你查本应该是你的那个单号。
还有一种情况就是，卖家确已发货，单号确也正确，但是快递公司还未输入电脑。如果卖家今天下午发货，业务员也今天下午取货，那一般晚上才会装车，单号一般次日8点~9点才会有跟踪信息。

回答2：

等等吧，我之前也是这样，只是网络延迟了，没把信息打上去，很快就有的了！

回答3：

有单号并不代表快递已经发货了,明晚再查!