在手机设置里面把音量调到最高，尝试看是哪部分出错。打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。 如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。 如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
如果音量调节没有问题，那么可能就是你听筒本身问题了，建议售后维修中心检测一下，免提用的是扬声器，和听筒不是一个功能部件，我以前在售后做过。
1.音量设置问题，点击设置-声音-调节铃声和提醒的音量
2.灰尘堵塞音量孔，及时清理音量孔
3.还原设置，进入手机-设置-通用-还原将系统设置还原
4.如果是硬件问题建议更换喇叭
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