你这个是普通包裹，若不是偏远地区寄出或接收的，20天以内还没有消息的，很可能就会退回寄件人了，因为在封发环节（就是将信件按照详细地址分派给相应区域内的投递员）就过不了关了，基本就做退回处理了，负责人的或许会打电话询问具体地址。
若是寄件人刚寄出，建议由寄件人申请退回，若无法退回的，你可以打电话到区县邮局咨询。
如果是普通包裹只有1个月以后才能查到，EMS就可以查询包裹的运输情况。你可以到写明的区县邮局取询问包裹是否到达。
但是普通包裹同城都是7天，所以你要耐心点。。
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