这是你下载的“软件”和电脑中的“内存”有冲突了，（答案原创，严禁其他网友复制）
我给你8种方法调试,快试试吧：
1.电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！
2.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“IE浏览器”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款！
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。
5.电脑开机时间太长，cpu内存过热，散热性不好，显卡和内存条插的不牢，建议拔下用橡皮或干纸（布）擦拭！
6.重启电脑，开机后按“F8”，进入“安全模式”，找到“最后一次正确设置”，按下去，试试！
7.下载“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀大全”，开始“急救系统”！
8.实在不行就“还原系统”或“重装系统”！
Windows无法关机造成这个故障的原因很多，可尝试以下的解决方法：
1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5.在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
6.安装WinXP后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
你好，电脑蓝屏，主要是：“内存有错误”或“软件不兼容”引起！
这是解决方法：（作者：力王历史）
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，
回车，回车，按下去！【关键一步】
2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！
“隔离区”的东西，彻底删除！
3。再使用：360安全卫士，“功能大全”里的：“360系统急救箱”，
点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！
系统修复，全选，立即修复！【关键一步】
网络修复，开始修复，重启电脑！
360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！
【金山急救箱】，勾选：【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！【台式机】
5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件
等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】
6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！
7。如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
8。硬件有问题，送修！
引用请说明作者：力王历史）
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复，
全选，立即修复！网络修复，开始修复！
再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
7。硬件有问题，送修！
另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑
引用请说明作者：力王历史）
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复，
全选，立即修复！网络修复，开始修复！
再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
7。硬件有问题，送修！
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