是网银盾吧 我也出现过 首先证书就在网银盾里 不会丢失 这一点比动态口令卡好 然后就是 在支付时 出现选择的证书不正确 重点解决 E路护航 运行后 点击检测 修复一下 完了以后 通常情况下还是会出现证书不正确的情况 我也试过N遍 最后一次 是E路护航检测修复完 不要关闭这个软件窗口 然后开始支付 如果出现选择证书的话 就选择一个 就是哪个都行 只要是CCB的就可以 当此就可以支付成功了 本人十分BS CCB 希望对各位有所帮助
你可以在支付时候有个选择证书 假如其他人在你电脑用过网银可能你选择的证书是他们的 楼主可以注意区分下 还有你安装运行后 在右下方网银盾管理工具点下检测 看是否显示完整 希望能帮助你
用网银盾自带的，安全检测、管理检查一下哪里有问题，一键修复一下看看。
可以尝试一下重装一遍那个组件，然后注册更新证书什么的
还有就是用IE内核的浏览器支持的比较好
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