把笔记本的使用指定IP去掉（如果你对路由器很熟悉不用去掉）
用网线接入路由器，把路由器恢复出厂设置。（如果你会手动设置就自己随便设置下）
重新设置无线连接属性（最好限制MAC，防止别人恶意进入你的无线网络）
因为本人也是刚买了个笔记本不久(惠普)，有时也是会出现信号好，但网络不能正常用，老实说我也没有确切的方法，但是有个小技巧和你分享下
1，重新启动再连接试试，有时可以成功连接
2，把所有的软件都关了，用360，卡卡等软件把系统垃圾和上网使用痕迹全部清理掉，再重新连接
我只能说有可能会成功，因为我也不太清楚为什么会这样，如果有哪位大大知道，俺也在线等答案
打电话问客服，可能机子有问题
你进去路由器看一下网络信息 或者 你改为自动获取试试
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