原因是声卡驱动安装的不对。戴尔的笔记本不能使用realtek或者IDT声卡厂商发布的公版驱动,必须要使用戴尔官网发布的OEM版声卡驱动。
解决方法如下;
1.登陆戴尔官网,在“技术与支持”中单击“查看全部技术支持”。
2.在“浏览产品”中一层一层找到您的电脑型号。
3.在“驱动程序和下载”一栏中选择您当前使用的操作系统。
4.然后下载相应的声卡驱动。
嗯 戴尔的就是这个烦人 我弄出点经验 先点右下角的小喇叭 右键 播放设备 右键点击扬声器/耳机 点 禁止 在把下边的耳麦点 设为默认播放设备 然后在把 那个扬声器启用 我这样就能用了
您好:
以下方法供您参考:
您好,建议您到下面为您提供的官网,安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
你好,我也遇到和你一样的情况.你能告诉我怎么解决吗?