工行小e姐姐:我的U盾还没下载证书呢怎么就需要输入密码?

2024-12-20 15:54:07
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回答1:

您好*
U盾初始密码为12345678,一般情况下不使用。在U盾证书下载时才会提示您直接自己设置6-8位长度数字或英文的密码,区分英文字母大小写,且不能包含非法字符。
请您按以下操作尝试:
1. 系统升级。如果您是第一次在本机上使用个人网上银行,请参照“个人网上银行系统设置指南”设置您的计算机系统,安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装,请运行“U盾”光盘,选择安装主页面的“系统升级”功能,系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后,请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装。申请U盾后,您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行,进入“客户服务”->“U盾管理”->“U盾自助下载”,完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功,请到柜台办理。
3.使用。下载完成后,当您需要使用“U盾”时,只需将其插入电脑的USB接口上,即可正常使用。
若仍然提示您的U盾密码已经被锁定,请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息,请您与开户当地95588联系咨询。