你好！
13.9错误信息是你是否用第3个托盘呢？
取出第3个托盘看看是否有没有卡纸，如有取出就可以了。
如没有可能是传感器问题
我也来看看
是不是13.09.00顶盖区域卡纸报错啊
一般是进纸不畅导致的，先看看使用的纸张是多少克的（外包装上有写），若是低于75克的纸张，就先把纸张类型设置为轻磅纸测试，若是普通厚度的，如80g的纸张，还有这样的问题，一般得更换PIU，也就是进纸组件。此机器标配3年保修，建议联系8008103888-2-2报修
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