230问答网 > 只交了定金，没签合同，十天前我告知旅行社取消行程，旅行社要强制扣押定金,我能投诉哪个部门？

只交了定金，没签合同，十天前我告知旅行社取消行程，旅行社要强制扣押定金,我能投诉哪个部门？

2025-01-01 10:55:55

推荐回答（3个）

回答1：

交定金的时候肯定会给你收据的呀。其实有没有都无所谓。你可以去当地旅游局告他们。扣定金是客人那边因为事情无法参加行程，旅行社才会这样做。因为机票定金一旦交给航空公司，就退不回来。如果是你的原因，那样的话你就让旅行社把出票单给你。没有任何证据的话，他们就是欺诈。
如果是旅行社自己搞鬼，你不要怕，直接打电话给旅游局，或者打消费者协会12315.

回答2：

一般合同好像是提前七天取消吧，但是如果像是欧洲美洲一些国家，旅行社要前期运作签证方面的事情，可能会产生费用。具体你问问你的朋友，为什么不退定金，十天来说一般都来得及取消。

回答3：

你在交定金的时候，有什么书面文件或者收据吗？或者是旅行社对没收定金的条件是什么？你是在规定的日期内取消行程的吗？如果要投诉，可以试试消费者权益这类的部门吧。