230问答网 > 海康威视在家里的无线路由器下手机可以看监控，但是到了朋友家连wifi却显示连接失败，看不了监控，怎

海康威视在家里的无线路由器下手机可以看监控，但是到了朋友家连wifi却显示连接失败，看不了监控，怎

2025-03-21 16:53:58

推荐回答（5个）

回答1：

做弱电十多年了，这种情况还没有我调不了的设备。
海康威视的远程叫萤石云，在家能看，wifi下手机能看，很简单，把DNS设置成：114.114.114.114 你给一个外网的DNS解析就行了。
另外还有一部分比如7804的设备，或者7808的设备也会出现比如加载一半就走不动了。这个一半也不是网络问题，需要用电脑连接硬盘录像机，从WEB里面设置TUM：1200就行。
真的没什么技术，我经常给别人远程修这种问题的。

回答2：

电脑网络硬件问题。根据你的描述，某威视在家里的无线路由器下手机可以看监控，但是到了朋友家连wifi却显示连接失败，看不了监控，解决方法是：1，你的摄像头需要重新登录连接，相当于再添加个摄像头才行。2，需要摄像头Reset后再连接就好了。

回答3：

如果在家里可以正常连接，证明安装没有问题，只要家里的无线路由器可以正常联网，就可以通过网络连接监控了。但在朋友家连接WIFI失败，没有连接网络，当然是无法查看的，请尝试用移动数据连接上网后，再连接查看试试。

回答4：

电脑IP不同，除非你朋友的电脑也链接你家监控。

回答5：

别人人满了，你换k静态IP，或者多链接几次