酒店opera系统定义，发展及介绍

2024-12-12 20:46:22

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回答1：

Opera系统是由Micros-Fidelio公司研发的一套企业解决方案软件，该系统涵盖PMS（物业管理系统）、S&C（宴会销售系统）、ORS（中央预订系统）、CIS（客户信息管理）、RMS（收益管理）、GDS（全球分销系统）、OXI（外接接口系统）、OCM（渠道管理）等子系统，其中Opera PMS是其核心部分，由于酒店前台是酒店业最早实现信息化的部分，所以Opera PMS也特指酒店的前台操作系统。　　Opera PMS是目前国际上最通用的酒店前台操作系统，它能满足不同规模酒店以及酒店集团的需求，为酒店管理层和员工提供全方位系统工具，以便其快捷高效地处理客户资料、顾客预定、入住退房、客房分配、房内设施管理以及账户账单管理等日常工作。

回答2：

酒店Opera系统是一套企业解决方案软件，包括PMS、S&C、ORS、CIS、RMS、GDS、OXI、OCM、OCM等子系统。其中OperaPMS是其核心部分，能满足酒店前台信息化的需求，为酒店管理层和员工提供全方位系统工具，包括处理客户资料、顾客预定、入住退房、客房分配、房内设施管理以及账户账单管理等日常工作。