能较高的NT内核,系统运行还算稳定,除了关机速度较慢之外,一般情况下很少发生关机故障。但下述一些故障现象您还应予以关注……
让它关机却重启
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因:
1.系统设置在添乱
Windows XP默认情况下,当系统出现错误时会自动重新启动,这样当用户关机时,如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”,在弹出的右键菜单中选择“属性”,弹出“系统属性”窗口,点选“高级”选项卡,点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮,弹出“启动和故障恢复”窗口,如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉,点“确定”按钮。
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图1 设置启动和故障修复
2.高级电源管理在捣鬼
众所周知,关机是与电源管理密切相关的,造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”,在弹出的窗口中,根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它,如果在故障发生时,你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它,故障往往会迎刃而解。
3.USB设备不省心
现在是USB设备大行其道之时,什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等,应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时,如果你的电脑上接有USB设备,请先将其拔掉,再试试,如果确信是USB设备的故障,那么最好是换掉该设备,或者是连接一个外置USB Hub,将USB设备接到USB Hub上,而不要直接连到主板的USB接口上。
关机给你一个大蓝脸
1.Windows XP有Bug
Windows XP有一个关机故障的Bug,如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏,而且该故障是间歇性的,按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应,那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁,一般就可以了。
2.创新声卡的驱动有问题
如果你使用的是创新声卡,并且在关机过程中出现蓝屏,错误码是“0X0A”,那么,请进入设备管理器,将声卡删除,刷新后,手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3.罗技鼠标、键盘不完善
如果你使用的是罗技的网络键盘,并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能,则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
关机却不能自动切断电源
在关机过程中,一切正常,但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源,需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面:
1.没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”,勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2.BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项,如果你对BIOS设置比较熟悉,请进入BIOS,试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉,那么干脆选择“Load default setup”选项,恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3.Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件,只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件,这个文件就会自动调用它,为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP,Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它,往往造成了关机故障,你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”,在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”,点击“更改”按钮,在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项,点下一步,弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框,展开“Office共享功能”选项,选中“中文可选用户输入方法”选项,在弹出菜单中选择“不安装”,如图2所示,点“更新”按钮即可。
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图2 选择更新选项
4. APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器,点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”,显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能,就会有该选项,双击,在弹出的属性对话框中,点击“启用设备”按钮即可。
注:此文章所述是笔者遇到的一些关机故障案例,您可酌情参考
参考资料:
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一.主板电池电量不足或损坏
主板电池是用于在电脑失电的情况下保证主板BIOS供电,从而保存用户的BIOS设置信息的,一旦主板电池电量不足或损坏,系统就会出现相关提示要求你解决,在未解决的情况下就会提示你按F1才能继续,这是为了确保BIOS信息不会丢失。
解决办法:更换主板BIOS电池。
二.系统硬盘损坏
当在提示3rd Master HardDisk:S.M.A.R.T. Status BAD Backup and Replace时,表示系统检测到电脑的第三硬盘损坏,建议你及时备份重要数据,当没有解决这个问题时,也会提示你按F1才能继续。
解决办法:首先对硬盘重要数据进行备份,之后更换或维修硬盘。
三.CPU风扇运转不正常
开机提示Cpu Fan Error(CPU风扇不正常),这说明CPU风扇可能停转了,如果继续运行CPU因为温度过高可能导致死机、蓝屏、烧毁等情况,在没有解决问题之前,也将提示你按F1才能继续。
解决办法:打开机箱,查看CPU风扇是否运转不正常,报修或者联系维修站
开机需要按下F1键才能进入,主要是因为CMOS中设置与真实硬件数据不符引起的,比如说没有装软驱,但是在CMOS里却设置有软驱,方式是按DEL进COMS设置一下,如果是主板电源没电引起的这个问题,就算设置好了,下次开机还会要你按F1,这时候就是要换主板电池了
开机按DEL,不知道你什么主板,断电后再按下电源开关,风扇转一下后电完全放掉,这时你需要把机箱打开,然后把机箱上的纽扣电池取下,用钥匙将纽扣电池下的正负极短接15秒左右,再安上纽扣电池,接上电源开机按DEL,首先重新设置时间,然后只要把BIOS里的软驱改成DISABLE开机就不需要按F1或者F4了(这个选项一般是在第一到第三个之间,可找主板说明书查看软驱设置),至于电源关掉需要拔电源是你系统的原因,去系统之家重新下个系统安上就可以了,希望对你有用。
你是不是安装什么新的硬件或者是软件啊,这样的话就在开机后按F8,进入安全模式,选择最后一次正确的配置就可