您好,中国惠普,很高兴为您服务!根据您的描述,请参考下列信息:查询此型号机器目前暂时没有win 10系统下的硬件驱动, 如果升级后黑屏, 有可能是显卡驱动的驱动, 建议您可以尝试安装win8 系统下的显卡驱动测试,或者查询其他软件是否可以安装显卡驱动,如无效,建议使用原来的系统测试温馨提示:建议操作之前先备份好硬盘里的重要数据我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。