这样的情况就比较难办了，假如货物直接给DHL的话他们肯定负责，当然，实际能陪多少要看情况。但现在是通过代理而不是直接交给DHL承运，他们就不会管了。现在就要看你的代理是不是负责了。你应该不是第一次走代理了吧，既然是熟客他们应该能赔点，找他们协商吧，祝你好运！另外，找代理确实可以拿到更低的折扣，但确实存在风险，建议以后这种贵重的物品还是直接走DHL吧，真出了事，省的钱还不够扯皮的呢。
谁接的货就应该找谁负责 再让接货人找相关快递公司赔偿。下次找我吧 我是尼日利亚空运专线 双清 派送上门 时效为一周左右（通常时效一周以内） 普货10KG一下 8USD/KG
只要DHL 帮你们走了！无论是货运还是DHL本身都是要赔的！而且货运公司也必须帮你去理赔！这是一定的！但是有的货运公司没那好！出了事故他第一时间就是推卸责任！还是希望你慎重选择！
最好是收集好更多有利证据！
您的这种情况打800客服电话他们是不会赔偿的。因为你直接交给的上家不是DHL而是一家货代公司。相对来说你不是DHL公司的直接客户，所以你应该找你走货的上一家货代公司，具体他们会不会赔偿还要看您当时有没有和这家货代签定合同，如果签了可以按合同办事，如果没签合同可能争取到的赔偿会很少，正常的赔偿是高于100USD.
这种情况，如果是客户自己包装的货物，收件人收到的货物损坏，一般不会赔偿，熟客的话，双方协商的话，相对会赔偿一些，但不会很多。
楼主在东莞？那边的货代很发达 怎么会如此
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