您好
1、建议您可更换不同品牌的盘片测试;
2、如果方便可将光驱更换其他电脑测试,以排除电脑影响的问题。若以上方法测试都无法使用,建议您联系服务中心检测确认,具体联系方式可登陆明基中国网点-》服务支持-》信息查询-》服务网点查询。
BenQ超人
您好,1、建议您可更换不同品牌的盘片测试;
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你所说的软件碟片是DVD盘还是普通的CD盘呢?
软件碟是CD的吧。