首先可以申请“重置密保”http://aq.qq.com/cz 。
尽量在常用IP（经常登录的地方）申请，尽量填写你记得的个人资料和二代密保资料，以便通过重置审核。
申请通过后，以前所有的密保、帐号保护及联系邮箱将清空，你需要重新设置第二代密码保护。
若申请重置密保失败，可提供更多资料进行“帐号申诉”http://aq.qq.com/ss，把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。
尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
申诉提交后，将在4～24小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
只能申诉了，多加几个好友，申诉
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