建议你安装个手机安全管家，进行体检，就知道有没有中毒了，扫描一下，就可以吧10086发的短信删除了，还有就是你重新启动一下手机，再删也是可以删除的。
不建议你恢复出厂设置及刷机。
然后把你的手机卡拿下来放到读卡器上，在电脑上杀一下毒，整理一下手机存储卡上的碎片，这样对手机运行好。
希望以上信息可以帮到你。
打10086让工作人员免费详细的帮你解决嘛，这个问题太简单了吧，呵呵
第一步，备份你的电话本和其他有用的资料。
第二步，从网上下载一个你手机型号的原卡文件(在百度上搜一下就能找到的)到你的电脑里.
第三步,格式化手机的存储卡，这样存储卡里就什么都没有了。
第三步，在你的手机上按下*#7370#，然后有提示，你确认就行了。之后会让你输入手机密码，诺基亚的一般都是12345。这样手机自身的存储器中就什么都没有了，完全恢复出厂设置了。
第四步,把你从网上下载的原卡文件拷贝回你的存储卡里.
第五步,把卡放回手机.
这样，手机里的病毒就没有了。
但是切忌，一定要备份！
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