首先判断一下是否是浏览器的问题，网银在登录的时候，大部分情况需要用IE的浏览器；其次，判断一下你的口令是否输入正确；还有就是，检查一下操作系统，有时候，换个电脑比如用XP就正常，用win7可能会出现一些异常情况；软件和系统的兼容可能会随操作系统的不同有异常，浏览器的类型和版本也会对各种登录验证有影响的。祝你登录成功！
咨询一下银行的人，应该可以帮助你的
