作为被双重管理的店铺员工 一方面受商场的管理 另一方面受公司的管理 而员工往往倾向于商场的管理 对公司管理的执行力度较差 我们该如何面对此种情况
首先我们要弄清楚两种管理体系的目的.公司的制度化管理作为店铺员工主导管理模式.一是可将优秀人员的智慧转化成为公司众多店员遵守的具体经营管理行为，形成一个统一的、系统的行为体系；二是能够发挥公司的整体优势，使公司内外能够更好的配合，可以避免由于公司中的员工能力及特点的差异，使公司经营管理产生波动；三是为公司员工能力的发挥制定了一个公平的平台，不会因为游戏规则的不同、评分标准的不同，对员工努力的评定产生大的误差；四是有利于员工更好的了解公司，能够更好的规范公司的工作流程，让店员能够在其中找对自己的位置，有法可依，使工作更顺畅；五是有力于公司店员的培训，有利于公司店员的自我发展，公司店员由于有统一的标准可供参考，可以自己明了自己工作需要达到的标准，能够对自己的工作有一个明确的度量，自己可以发现差距，有自我培训发展的动力和标准.
而商场管理是一种辅助性管理.商场是产品的销售终端，是消费信息的集散地和市场的晴雨表。灵通的消费和市场信息可以为品牌商和生产厂家的经营和生产提供决策参考。商场管理人员就是要利用好商场这一零售终端和信息平台，使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员多年从事商业工作对商品选择、匹配等已成为专家可以为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋
所以只有让店员明白这两种管理体制的目的和意义.才能更好的贯彻和落实各项制度.主次分明.在制度的执行上不会出现偏差
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