你好 解决办法：下载安装驱动精灵并运行——驱动管理——微调——勾上问号或未知或诺基亚设备——勾上右侧窗口的驱动版本——开始更新 重启有问题 百度HI 支持在线帮助————————随风飘唐
黄色问号说明手机驱动没有正确安装，而nokia的pc套件里包括相关的驱动
您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。
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