我也出现了你的那个问题 我也弄了两天 后面解决了
你在c:\documents and settings\你登陆的用户名\application data\Tencent 目录下删除所有qq文件 但是里面有一个文件夹打不开也删不掉 你不管她 把其他的删了 然后把那个删不掉的文件夹重命名然后再安装QQ就行了 我刚刚就是这么解决的 希望你能成功 如果还不行 就重做系统吧!!!
QQ安装提示“提取安装文件失败”,可能原因有:
1、下软的软件安装包来源有问题,文件已被损坏;
2、软件安装包在下载过程被损坏;
3、软件在载入内存的时候出错。
解决办法:
1、重新下载一个QQ安装包,再次安装程序;
2、重新安装系统,然后重新安装QQ程序。
我在360软件中更新升级。结果安装时也提示提取安装文件失败
重新下载一个安装,或者用反安装软件卸载原先的QQ版本然后再进行安装。当然你也可以在原先的QQ上直接更新。步骤:个人资料—软件更新—查找更新
你重装下载一个再安装,有时是安装文件出错了引起的