进入qq安全中心：
2.填写信息后，点击确定，跳转申诉账号资料页面，按提示填写，重要的是申诉结果接收方式：
3.在邮箱中找到验证码，及下面信息，点击“下一步”：
4.填写自己曾设置过的问题，点击“下一步”：
5.可邀请好友辅助，填写账号，点击“提交”：
6.信息提交后，qq安全中心会在4个小时内发送申诉结果到验证邮箱里。个人的信息就可以找回啦。
申诉就可以找回 如果你QQ还能上去的话，找个熟悉的QQ好友 再申诉页面填写他的QQ号 系统会发邮件给你的Q友 让他确定你身份，确定后你就可以重新填写新的个人资料了。
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