作为一个过来人，我可以这么告诉你，几乎没有解冻的可能了我的5年的帐号就是因为在淘宝上卖了点G被抓到了永久封停处理了我从去年10月开始申诉至今，依然没有成功，现在他们的受理客服做回执的时候我们像例行公事
有账号问题最好的方法是打电话，如果你舍得话费的话这个效率最高而且效果最好
按照官网的方法进行吧,要给客服打电话,顺便打一下12315
