这个没有定数的，不同的公司对文员的要求不一样。
不过一般来说，需要以下电脑知识：
office操作熟练，除了打字速度快、内容排版熟练这些基本要求，excel的数据处理也有一些要求，会运用一些简单的数据处理公式
素质要求就各有不同了。但由于事情都比较杂，需要你细心、有耐心，具备非常职业化的商务礼仪，待人接物要得体。
有时从事的偏财务、内务的工作：需要人谨慎、细心
有时从事的接待、外联等工作：需要开朗、大方。
如果你告诉我工作内容的话，可能我能回答更有针对性些。
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