新买的惠普笔记本，怀疑笔记本不是全新机，怎么检测？怎么换新机？

可能买到的是样机了。一般出厂的笔记本使用不超过20个小时，电池损耗一般没有，最多也只是低于5%，机身没有指纹和灰尘，锁孔没有明显使用过的痕迹。这样情况不知道你有没有拿票，没票的话就更麻烦了。根据三包你可以换机或者无条件退货的，但既然他们敢卖出来，估计你也得一番折腾了。一般是这样处理：去购买的商家要求退机,商家还是不肯退的话 ，可以去厂方的维修中心要求检测是否样机,或者去当地质检部门要求出具检测报告 ，向12315投诉,和商家协商。还有，尽快解决，拖得越长就越不好解决了，最好在7天之内

很显然这是样机.你可以去当维修站去检测,看看机器的序列号,还有生产日期.加上购机发票,检测的时侯只用看,硬盘的使用时间,和电池使用的时间,要他们出个检测报告,然后去找你当时的买家,他们会以各种理由来挡你的话,不用挡心.你有证据在手,打当地电话(新闻台说我爆光)这个时侯他们会找你妥协.这个时侯就好办了.还有一个就是,如果他们很强硬就说,就算是样机,我购买你们应该说明,我们有知情权,这机器是样机,还是什么情况的机器,这个是利器..祝你成功. 还有下次不要买日本的东西了,个人建意..

不知道楼主你想要咋样的性价和配置呢？四五千的电脑，品牌机不少哦，现在AMD APU配置的本子注重性价，还可以支持大型游戏，如果楼主经济可以承受得住，建议你用）

是的 你可以要求换的 一般十五天内可以 无理由要求换电脑的 再说你的不是新机 当然可以换的 还有一种可能 你是的是新机 但是 你买的这台电脑 是放在柜台上 供顾客看的 所以硬盘采用那么多时间啊

硬盘用了这么久 你实际用了多久？
刚买的时候应该看看 找经销商联系 如果无果投诉当地的12315

惠普辩假电话：
010-65645666；