1.是Microsoft Exchange Server服务器是否正常，此是关键，如果不正常，下面说的没有意义。
2.Microsoft Exchange Server正常，OUTLOOK老是显示必须联机，可以把原有在OUTLOOK上设定的删除，然后重新建，点开始-设定-控制面板，点类别显示小图标，点邮件-Microsoft Exchange Server，再按规定设定，就可以正常 使用了。
3.如果不能重建，把OFFICE还原成初始状况，再按第二步处理就OK.
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