根据我的观察,成功人士都具有的能力(或者是要成为成功人士的必备能力)就是良好的沟通技巧,谈话能力则是沟通能力中最重要的一种。
要让自己变得健谈或者会在闲聊中让参与者感到轻松舒服,这对某些有社交障碍的人来说,的确需要一定的培养和锻炼。
一、大胆说话的意愿
社交障碍者必须要有强烈改变自己不善言谈(沉默寡言不合群)的意愿,在公共场合(包括会议、饭局)中大胆说出自己的想法。
二、参与现有话题
此处的“现有话题”是指公共场合大家正在讨论(或闲聊)的话题。能够插入现有话题,并大胆说话,保持富有见解、调理清晰的对话是健谈的基本能力。
1、说出有见@解的话
有见解不一定是一定要与别人不同,应该根据谈话受众的场合和背景灵活处理。我所理解的见解有:
(1)书本、报章、杂志、网文中的故事(或现实描述)和观点。平常应该多积累这方面的内容,讲好故事,总结出观点。
(2)自己的故事和体悟。这需要一定生活的历练,并且要保持一定程度的开放,愿意与他人分享自己的经历和体会。也需要平时多思考、多总结,合适场合即可准确表达出来。
(3)自己领导、导师、良师益友的观点。领导、或良师益友是个人成长的最佳范本。每一位领导、良师益友必然有他的显著的长处,值得我们学习和追随。他们的经历和感悟同样是不可多得的财富。在公开场合转述他们的观点,对于大多数和你评级或是你的下级都会是非常好的体验。你说出了自己期望和认同的观点,下属们也开阔了思路,大家都得到了启发获益。
2、运用语言表达技巧
轻松、愉悦、生动、幽默地表达出自己的故事和观点是需要一定技巧和大量锻炼的。
(1)声音的高低、长短、粗细、快慢,对于普通人来说差别不会太大,重点是言之有物(内容)。
(2)故事描述务求真实感。
(3)观点表达务求清晰简短。
(未完待续)