这个让他们付出多少代价就要看他们做错了什么，是错误还是违法，有两个途经，1、可以投诉到电信总局，快递行业归电信总局管，2、可以到法院起诉他们，由法院来判决。
快递行业的纠纷，可以到“消费保”网站投诉，提供包裹单号，会得到帮助反馈处理的。
网页链接邮政管所有快递，链接可以看下。
如果还是不行315上马
邮政效率还是可以的，亲试有效！
