1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用； 2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用； 3、确认是否已设置好手机参数； 4、检查联通卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查卡是否有故障，或换卡测试； 5、检查手机是否有问题，建议可换机测试。 如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
