不用非得找厂家，直接拿到电脑城mp3维修点，花点钱让维修人员帮你修理一下就好了。你可以先把你的mp3格式化看看
那可麻烦了本来想告诉你去官方网站下的你有没自带一个光盘，里面应该有个修复的，你按照提示来就行如果没有的话那就得找买卖商了
杂牌MP3，没辙，找个维修点修修也许有用。
