如果完全无法识别,可以试试USB线能否正常充电,如果不能,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。也可以更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。