目前的政策是，神州行、动感地带和全球通均为停机后60天自动销号。话费有效期过期后，手机号码还有3个月的保留期，客户卡上的余额将暂被封存，客户将不能再拨打电话，但可以接听电话；客户在保留期内充值将获得新的有效期，同时原有被封存的余额将会被累加到新充值的金额中。为了最大限度延长客户手机号码使用期限，又增加了一个保号期，保号期内客户可以继续享受被叫服务，也可随时进行充值。
