最低消费一般是用户参加活动的规定,一般情况在活动结束之前是无法取消的。
1、最低消费就是每个月必须消费一定数额的钱。
2、不能取消。
我跟你情况一样,不到协议期就不能解除。。我直接把电话打到10086.。话务员说不过我,然后就把经理找来了。我就跟他讲合同法中的格式条款,霸王条款,解除权利之类的。还说要到工信部去投诉。最后移动乖乖的把业务给我取消了。。也没要求我支付违约金。办完了之后经理也给我回拨的电话,什么给客户带来的不便深表歉意什么的。对于这种情况,要知道怎么跟他们沟通,普通员工是不行的。还要善于跟他们沟通。
以河南移动客户为例,最低消费分为:基础套餐费和营销活动承诺最低消费两种。
如果手机有营销活动承诺最低消费时,每月消费必须达到承诺最低消费额度,如您月底消费不足,将进行全量差额补收。最低消费不包含特殊资费(手机支付类、合作类等业务费用)。
基础套餐费用可通过变更套餐降低最低消费;营销活动承诺最低消费内容,需等活动到期后自动结束。
您可通过月账单;已参与的营销活动查询自己最低消费,鉴于各省业务规定存在差异,您也可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
您好,月最低消费指套餐月保底消费额度,月末对套餐用户消费进行判断,消费不足最低消费额的按最低消费额收取,超出部分据实收取。
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