1.车票遗失后，2.在发站办理 挂失补办 手续，支付新票票款，取得新票，3.凭新票乘车，并请列车长确认席位无误、无重复车票情况后，由列车长开具“客运记录”证明，4.乘客到站后，凭挂失补办的 新票 及 客运记录到车站退票改签窗口办理 退票手续，退回新票票款。
在车站办理挂失，不需要列车长记录。。。
