尊敬的用户您好:移动机顶盒错误码251代码的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
解决方法:
1、通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
2、如果还不能解决,可以到移动营业厅找工作人员帮助调试。
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机顶盒需要用户去电信营业厅给办理,目前电信4K机顶盒是业内最清晰的机顶盒,而且与宽带和电话绑定套餐,是免费赠送的,具体请咨询当地客服。