可在手机关机状态下，插上数据线，按住手机上的Home键，然后将数据线另一端插入已经打开iTunes的电脑，待手机上出现要求和iTunes连接的画面松开之前按住的Home键，跟着进入itunes界面，按住电脑键盘shift键，进行恢复出厂设置（里面资料消失）。
