若账单已逾期，请按照工作人员告知的还款时间和金额尽快还款，如未按时还款，银行是有权利通过法律途径或催收部门追回款项；建议可以致电客服热线95511-2咨询。应答时间：2020-06-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
这个是银行外包给收债公司的，你是不是很久都没有还钱了。
建议你每月不论多少都还给银行一点，如果有困难跟银行说看能不能申请免息。法律规定只要你有还款行为就不会起诉你，但是如果你一直不还失踪就很严重了。
最根本的解决方法还是去找份工作，慢慢把钱换上。希望珍惜个人信用记录。
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