尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1、待机页面，点击应用程序-启动照相机-遮挡后置摄像镜头，使手机屏幕在全黑状态下查看是否有黑点
2、如果仍然出现您上述的情况，建议您尝试以下操作：功能表-照相机-点击设置键（小齿轮图标）-重置照相机设置。
3、重置照相机设置仍未解决，请携三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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