您好,感谢您选择惠普产品。
1 将打印机前面的盖子打开,将硒鼓取出来,看到硒鼓下面有绿色标志的地方,是可以将塑料盖子打开的, 检查下看是否这边有卡纸
2 右边还有一个绿色标志的地方,可以控制灰色的铁片,将它翻开看是否有卡纸
3 打印机背面,将后面的盖子打,将黑色的塑料片轻轻向上抬一下,可以将后面的整个盖子放下来,检查里面是否有卡纸。
方便的话,可以留一个有效信箱,把取卡纸方法给您发送过去。
如果确实有碎的纸片怎么都取不出来,就只能直接联系当地维修中心了:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&docname=c02068671
拉断了,只能小心地把硒鼓取出来,如果另一头还冒点纸头出来,就把小心的从纸头处慢慢拖出来,一定急不得。否则完全没有纸头了,楼主这机器只能送维修中心进行拆机取纸处理。
楼主可以照个像上来看看,具体什么位置
还有:以后卡纸,一定要顺着进纸的方面取纸,不能从进纸口向相反的方向拉,否则纸出来了、也有可能把机器弄坏。顺着纸走的方向取纸,所需力度也要小很多。
卡在什么位置?