中国银行网上银行交易需要手机交易码，但我获取一天都没有收到，如何解决啊

　　收不到短信怎么办？如果我点击“获得交易码”按钮后没有收到或超过三分钟才收到短信，怎么办？

　　答：首先，请确认您的手机在目前位置是否能够正常接收短信；其次，确认您预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”〉“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是否是您预留接收交易码的手机号。最后，在确认上述问题无误后，您可在一分钟后，再次点击该“重新获取手机交易码”按钮。
　　若“个人设定”中显示的手机号码不正确，需要办理手机号变更的手续，请先在“中银e信-e信服务-开通/取消”菜单下取消中银e信服务，然后重新开通该服务，并留下正确的手机号码，新手机号将于次日生效。您也可以持有效身份证件和网银关联账户到中行网点办理手机号变更手续。

　　我如何开通手机交易码服务？如何变更接收手机交易码的手机号？

　　答：已在中行网银个人资料中预留手机号或开通中银e信的客户，系统已默认使用该手机号接收手机交易码，无须再到柜台办理。
　　未预留手机号的客户，有以下两种方式开通手机交易码：
　　方法一：您可以登录中行网银，在“中银e信-e信服务-开通/取消”菜单下登记您的手机号码，该手机号将默认为用于接收手机交易码的手机号。我行将于次日为您开通手机交易码服务。
　　方法二：您可以持本人有效身份证件及网银关联账户到我行柜台开通手机交易码服务，确认接收手机交易码的手机号，当时即可开通。开通后，您将收到我行发送的短信通知。
　　如果您在开通手机交易码功能以后，需要办理手机号变更的手续，请先在“中银e信-e信服务-开通/取消”菜单下取消中银e信服务，然后重新开通该服务，并留下正确的手机号码，新手机号将于次日生效。您也可以持有效身份证件和网银关联账户到中行网点办理手机号变更手续。

　　如有特殊情况，需要取消手机交易码，如何办理？

　　答:在充分了解我行网银的安全防护措施及相关知识、熟知我行网银动态口令牌的使用方法、具有高度防诈骗意识的前提条件下，如您确有特殊情况需要取消手机交易码认证，可持身份证及网银关联账户到我行网点咨询办理相关业务。

首先你要确定一下你在中行预留过你的手机信息么？在网上银行里面你可以查看个人资料，看看那里有没有你的手机号。按你这种情况应该是没有的，下面是中行的通知~看一下吧。建议方便的话就去银行办理吧，那样是当时就能开通业务，网上的话需要等24个小时左右吧~

尊敬的客户：
为全面提升网银交易安全，增强客户安全意识，自即日起中行网银全面应用手机交易码认证。个人客户通过中行网银向他人转账或进行网上支付交易时，需输入手机交易码。手机交易码系6位数字组成，由中行统一客服号码95566发送。

已在中行网银个人资料中预留手机号或开通中银e信的客户，系统已经默认使用该手机号接收手机交易码，无须再到柜台办理。

未预留手机号码的客户，为保证您正常使用，请持有效身份证件和网银关联账户到中行网点开通手机交易码功能，当时即可生效。同时，您也可以登录中行网银，使用“中银e信”功能预留手机号，用于接收手机交易码，我行将于次日为您开通。

特此公告。

中国银行股份有限公司
二〇一一年二月十五

我也是这种情况，明明平时也能收到中行发来的防诈骗信息，但要交易码时就次次都收不到。更离谱的是，之前是500元以上的交易才需要，现在我只是50元以下的它也要我用交易码。

你看你的个人资料 看看手机号码是不是与自己的手机号码对应.. 一般情况不对应的原因是你当时注册手机号时 没有给客服人员正确的手机号 你需要跑银行一趟了。。

我都等了两天了，还没收到。中银可不可以取消这个设定，太麻烦了！