由于视频文件、字幕文件大部分是由个人或工作室制作，而且三星电视对于内嵌字幕和外挂字幕的格式也有要求，因此无法保证都能正常播放，这种情况属于兼容性问题，非电视故障。普通的2D视频字幕只在视频下方显示一行，但左右格式和上下格式的视频却需要显示左右或上下两行字幕，这需要您再下载时查看字幕文件的详细说明，或者下载后通过第三方软件进行修改。
