出现此问题的原因可能在于错误地选择了“最大内存”选项。按以下操作：1）单击“开始”，在“搜索程序和文件”框中键入 msconfig，然后单击“程序”列表中的 msconfig。2）在“系统配置”窗口中，单击“启动”选项卡中的“高级”选项。3）单击以清除“最大内存”复选框，然后单击“确定”。4）重新启动计算机。
