1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
编辑0000(四个零)发送到10086,根据短信提示,回复指定序号取消业务。
登陆手机营业厅,找到你要取消的相关业务或咨询客服。移动拨10086;联通拨10010;拨通后按客服提示操作。
拨打10086人工,告诉她你想要取消的业务就行
打客服电话,问一下,订购了那些收费项目,在按需要,