请楼主按以下步骤进行处理:
清空IE临时文件夹;
清空系统临时文件夹;
清空IE缓存;
关闭系统还原;
升级杀毒软件病毒库;
重启机器按F8进入安全模式下断网全盘查杀;
若遇到病毒文件无法删除请参考:
1、用UNLOCKER解锁后删除;
2、用ICESWORD删除;
3、用KILLBOX删除;
4、用POWERRMV删除;
5、进入PE下删除;
6、进入DOS下删除;
如何进入安全模式?
重启机器,不停地按F8,直到出现安全模式或“SAFE MODE”菜单为止,然后选择安全模式或“SAFE MODE”,按ENTER键即可进入安全模式!
原创,请复制者自重!
楼主您好,可疑文件不一定是病毒,我们会通过云安全系统自动进行分析,如果确认是病毒,我们会及时通过升级瑞星杀毒软件进行处理。
这些可疑文件不一定都是病毒,不排除误报,不知道你的瑞星版本号是多少,建议升级到最高级再杀。
如果已是最新版本,可以在隔离区中把这些文件恢复,然后压缩,到卡卡论坛中发帖上传,给瑞星工程师分析解决。
可以找到这些文件的路径,我刚才试了一下,从瑞星隔离区里删除不了那些文件的,删除的只是那些文件在隔离区的备份,建议直接手动删除,如果手动删除不了就试试瑞星卡卡或者360安全卫士的文件粉碎,这些都不行的话就进安全模式或者PE系统删除
从截图上来看,瑞星已经自动上报了。如果楼主不是很急用这些文件,可以先等等看,并且这段时间最好是将升级设置改为即时升级,因为一旦瑞星中心核实这些文件是否有毒之后是通过升级来反馈信息的,楼主要及时升级然后对电脑进行查杀,就可以知道这些文件怎么处理了。
这里已经提示上报了就不用担心,隔段时间升级或更新瑞星重新扫描,发现是病毒就可以删除。
楼主您好,你可以在病毒隔离区删掉,也可以用日志分析工具扫描下日志,上传到瑞星卡卡论坛,那儿有专门的工程师会帮你解决的